Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 03/11/2026

Art. 1 – Ambito di applicazione e venditore

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il negozio online «Il Sapere dei Nonni» all’indirizzo www.saperedeinonni.com. Il venditore è Northstar Commerce Technologies LLC, 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, USA, e-mail: rodrigo@oiltrack.store (di seguito «il venditore» o «noi»). Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Note legali.

1.2 La nostra offerta è rivolta ai consumatori. È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, di seguito «Codice del Consumo»).

Art. 2 – Oggetto del contratto

2.1 Vendiamo contenuti digitali in formato PDF da scaricare:

• il pacchetto «3 libri, 19 €», composto dal manuale illustrato «Il manuale delle abilità dimenticate», da «La dispensa sempre piena» e dal ricettario «La cucina della nonna», con in omaggio, senza costi aggiuntivi, la «Checklist d’emergenza» da stampare;
• facoltativamente, se lo aggiunge nel checkout: «Il calendario dell’orto».

2.2 Le caratteristiche principali dei prodotti sono quelle descritte nella pagina dell’offerta al momento dell’ordine.

2.3 Non viene spedito alcun libro stampato né alcun supporto materiale.

Art. 3 – Conclusione del contratto

3.1 Tramite il pulsante presente nella pagina dell’offerta si accede al checkout. Lì Lei inserisce il Suo indirizzo e-mail e il Suo nome, può aggiungere «Il calendario dell’orto» e sceglie il metodo di pagamento. Prima dell’invio vede il riepilogo dell’ordine con il prezzo totale e, subito sotto il pulsante di pagamento, l’avviso relativo al diritto di recesso (art. 7). Fino a quel momento può controllare e correggere i dati inseriti nei relativi campi; chiudendo la finestra del browser interrompe l’ordine.

3.2 Cliccando sul pulsante «Paga» Lei invia un ordine con obbligo di pagare. Il contratto si conclude quando accettiamo il Suo ordine. L’accettazione avviene con l’invio della conferma d’ordine via e-mail oppure con la messa a disposizione del link per il download, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

3.3 La lingua del contratto è l’italiano.

3.4 Il testo del contratto, cioè le presenti condizioni, è sempre consultabile su questa pagina e può essere memorizzato e stampato. I dati dell’ordine vengono conservati da noi; non esiste un account cliente tramite il quale accedervi. La conferma del contratto Le viene inviata via e-mail.

Art. 4 – Prezzi e pagamento

4.1 Si applicano i prezzi indicati nella pagina dell’offerta e nel checkout al momento dell’ordine. Attualmente il pacchetto costa 19,00 € e «Il calendario dell’orto», facoltativo, 7,00 €. Si tratta di pagamenti unici: non si attiva alcun abbonamento.

4.2 Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro, comprensivi di IVA. Non sono previste spese di spedizione né altri costi aggiuntivi.

4.3 Il pagamento è anticipato e avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe, con i metodi indicati nel checkout (ad esempio carta di credito o di debito). L’importo viene addebitato alla conclusione dell’ordine.

Art. 5 – Consegna e requisiti tecnici

5.1 Dopo il pagamento Lei riceve senza ritardo, di norma entro pochi minuti, un’e-mail all’indirizzo indicato nel checkout con il link per scaricare i file. Se non la trova, controlli anche la cartella dello spam o delle promozioni.

5.2 Dopo il download, La preghiamo di salvare i file sul Suo dispositivo. Se il link non funziona o non è più attivo, su richiesta a rodrigo@oiltrack.store Le inviamo gratuitamente un nuovo link.

5.3 Per l’utilizzo servono un dispositivo con accesso a Internet (smartphone, tablet o computer) e un programma per visualizzare i file PDF, già installato sulla maggior parte dei dispositivi. I file possono essere stampati.

Art. 6 – Diritti d’uso

6.1 Testi, illustrazioni e grafica sono protetti dal diritto d’autore (Legge 22 aprile 1941, n. 633).

6.2 Con il pagamento completo Lei ottiene il diritto non esclusivo, non trasferibile e senza limiti di tempo di utilizzare i contenuti per scopi privati e non commerciali. Può salvare i file sui Suoi dispositivi e stamparli per uso personale e della Sua famiglia.

6.3 In particolare non è consentito rivendere, regalare, prestare o cedere in altro modo a terzi i file o parti di essi, renderli accessibili al pubblico (ad esempio caricandoli su Internet o condividendoli in gruppi di messaggistica, sui social network o su piattaforme di condivisione di file), modificarli o sfruttarli commercialmente. Restano salvi gli utilizzi consentiti dalla legge (ad esempio la citazione ai sensi dell’art. 70 della Legge 633/1941).

Art. 7 – Diritto di recesso

7.1 In qualità di consumatore Lei ha un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono indicati nella pagina Diritto di recesso.

7.2 Per i contratti di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, il diritto di recesso è escluso se l’esecuzione è iniziata, se Lei ha dato il Suo previo consenso espresso a iniziare la prestazione durante il periodo di recesso, se ha riconosciuto di perdere così il Suo diritto di recesso e se Le abbiamo fornito la conferma del contratto ai sensi dell’art. 51, comma 7, del Codice del Consumo (art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo).

7.3 Lei rende questa dichiarazione cliccando su «Paga». Subito sotto il pulsante è riportato l’avviso che, cliccando, Lei chiede espressamente che la fornitura dei contenuti digitali inizi subito e riconosce di perdere così il diritto di recesso. Con l’invio del link per il download iniziamo l’esecuzione del contratto.

7.4 La nostra garanzia volontaria «Soddisfatti o rimborsati» di cui all’art. 8 vale anche se il Suo diritto di recesso si è estinto.

Art. 8 – Garanzia volontaria «Soddisfatti o rimborsati» di 14 giorni

8.1 In aggiunta ai Suoi diritti di legge, Le offriamo una garanzia volontaria: se non è soddisfatto dell’acquisto, ci scriva entro 14 giorni dalla data di acquisto un’e-mail a rodrigo@oiltrack.store, possibilmente dall’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Non è necessario indicare alcun motivo.

8.2 Le rimborsiamo l’intero importo pagato per il Suo ordine, compreso «Il calendario dell’orto» se lo ha acquistato, tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Disponiamo il rimborso al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della Sua e-mail.

8.3 Con il rimborso cessa il diritto d’uso di cui all’art. 6. La preghiamo, in tal caso, di cancellare i file scaricati.

8.4 La garanzia vale indipendentemente dall’estinzione del diritto di recesso. Essa non limita i Suoi diritti di legge, in particolare il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità.

Art. 9 – Garanzia legale di conformità

Si applicano le norme di legge sulla conformità dei contenuti digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo). Trattandosi di una fornitura in un unico atto, il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della fornitura che si manifestano entro due anni da tale momento (art. 135-quaterdecies del Codice del Consumo). La preghiamo di segnalare eventuali difetti, ad esempio un file danneggiato o incompleto, a rodrigo@oiltrack.store.

Art. 10 – Responsabilità

Il venditore risponde secondo le norme di legge. Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità del venditore per dolo o colpa grave (art. 1229 del Codice civile) o per danni alla persona, né i diritti che il Codice del Consumo e le altre norme inderogabili riconoscono al consumatore.

Art. 11 – Avvertenze di sicurezza sulle istruzioni

11.1 I libri trasmettono conoscenze pratiche di carattere generale. Non sostituiscono la consulenza di un professionista, una formazione specifica, il parere di un medico né un corso di primo soccorso. Prima di seguire un’istruzione, verifichi di poterla mettere in pratica in sicurezza e nel rispetto delle regole del luogo in cui si trova (ad esempio contratto di locazione, regolamento condominiale, norme locali) e osservi le avvertenze di sicurezza riportate nella singola istruzione e le indicazioni del produttore dei Suoi apparecchi e attrezzi.

11.2 Lei mette in pratica le istruzioni sotto la Sua responsabilità. In caso di dubbio, si rivolga a un professionista.

11.3 In caso di emergenza chiami il numero unico di emergenza 112.

11.4 Gli interventi su impianti elettrici (ad esempio quadro elettrico, linee fisse, prese) e su impianti e apparecchi a gas devono essere eseguiti esclusivamente da imprese abilitate.

11.5 Usi fuochi liberi, barbecue, bracieri e stufe a razzo solo all’aperto, mai in ambienti abitati, garage o tende (pericolo di intossicazione da monossido di carbonio). Non lasci mai candele accese incustodite. Nella preparazione di conserve rispetti le regole igieniche indicate nella singola ricetta ed elimini i barattoli con il coperchio bombato, con odore anomalo o con aspetto alterato. Faccia bollire l’acqua di provenienza non sicura prima di berla. Le ricette non riportano l’elenco degli allergeni: se Lei o i Suoi ospiti avete allergie o intolleranze, controlli gli ingredienti.

11.6 Le presenti avvertenze non limitano la responsabilità del venditore prevista dalla legge (art. 10).

Art. 12 – Reclami e foro competente

12.1 Per domande o reclami ci scriva a rodrigo@oiltrack.store. Il venditore non aderisce ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).

12.2 Per le controversie relative al presente contratto è competente in via inderogabile il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano (art. 66-bis del Codice del Consumo).

Art. 13 – Legge applicabile e disposizioni finali

13.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana. Questa scelta non priva il consumatore della protezione che gli assicurano le disposizioni inderogabili della legge del Paese in cui ha la residenza abituale.

13.2 Se una disposizione delle presenti condizioni fosse o diventasse invalida, il contratto resta valido per il resto. Al posto della disposizione invalida si applicano le norme di legge.